Communicatie na vliegramp vertoonde ernstige gebreken
De hulpverlening kwam na de crash van Turkish Airlines vlucht 1951, woensdagochtend op Schiphol, snel op gang en werd voor zover bekend terecht geprezen. Dit in schril contrast met de communicatie in de eerste uren na het fatale ongeluk, die ernstige gebreken vertoonde.
Wachtende familieleden van de passagiers moesten uren lang op officiele informatie wachten en lieten zich vooral inlichten door Nederlandse en Turkse media, die op hun beurt weinig feitelijke informatie tot hun beschikking hadden. Ook blunderde de overheid met het crisisnummer 0800-1351, dat niet in gebruik bleek nadat het Ministerie van Binnenlandse Zaken aankondigde dat via deze lijn informatie over de ramp kon worden opgevraagd. Een analyse van een bewogen dag.
Collega en vriend Sietse Th. Bakker schreef een opiniestuk over de rol van communicatie rond de gebeurtenissen van de vliegtuigcrash van 25 februari jl. op Communicatieonline.nl. Lees hier verder!


























Wil je me uitnodigen voor een bijeenkomst of (spoed)opdracht?
Op zoek naar een goede hostingprovider? Bij Domeinbalie.nl registreer je je
This site uses valid HTML and CSS. All content Copyright © 2010 Danny Mekic'
Wil je op de hoogte blijven van updates op mijn website? Volg dan mijn 