-
Empeiria 2016: waardeloze organisatie en verwijderde Facebook-klachten
Ik ben niet gauw pissig, maar het is de organisatie van Empeiria 2016 gelukt om het bloed onder mijn nagels vandaan te houden. Wat een bijzondere avond had moeten worden met mijn ouders en zusje (en voor het muzikale gedeelte is dat ook absoluut gelukt), is het de organisatie van dit dure evenement (kaarten van…
-
Ritz Carlton en Marriott: vijf- of tweesterren-klantcontact in een digitaal tijdperk?
Het lukt hotelketen Ritz Carlton, het vijfsterrenmerk van het Marriott, iedere keer weer om gasten te verblijden en verrassen. Dat doen ze zelfs zo goed, dat hun gasten veel vaker weer terugkeren naar een Ritz Carltonhotel dan dat gasten doen bij andere vijfsterren-concurrenten. Maar hoe doen ze het digitaal? Niet al te best. Het is…
-
Lezing: ondernemen draait om de uitvoering, niet om het idee
8 september was Danny hoofdspreker op het Ondernemersplein in Den Haag waar meer dan 500 ondernemers zich hadden verzameld om zijn keynote lezing bij te wonen. Ondernemen draait niet om het idee, maar om de uitvoering, was de kern van zijn betoog. Tijdens zijn presentatie gaf Danny de mede-ondernemers tips op het gebied van innovatie,…
-
Lezing: robots hebben de toekomst? De toekomst van robotica
7 september kondigde pensioenfonds ABP aan om meer geld te gaan investeren in startups. Op diezelfde dag was Danny Mekic’ te gast tijdens de jaarlijkse studiereis, die dit jaar als thema meegekregen heeft “Disruptive technologies, risks and opportunities”. Tijdens het studieprogramma verzorgde Danny een verdieping in robots en robotica. Dat deed hij samen met Mike van…
-
Lezing: zonder standaarden geen Smart City, Smart Home of Innovaties
Op het Challenge Event van het Nederlands Normalisatie Instituut (NEN) op 6 september, stelde algemeen directeur Piet-Hein Daverveldt dat met normalisatie beter aan de klantbehoefte van de samenleving kan worden voldaan. In Nederland ontwikkelt en beheert het NEN zowel de internationale, Europese als Nederlandse normen. Dit jaar viert de organisatie haar 100-jarig bestaan, en stelt…
-
WhatsApp laat bedrijven toe en gaat gegevens uitwisselen met Facebook
WhatsApp heeft vandaag zijn gebruiksovereenkomst aangepast. Dit betekent dat het voor bedrijven mogelijk wordt om via WhatsApp met klanten te communiceren. Daarnaast laten de nieuwe voorwaarden het toe dat Facebook en WhatsApp gebruikersgegevens gaan uitwisselen. Willemijn Veenhoven vroeg tijdens de radio-uitzending van NPO Radio 1 aan internetexpert Danny Mekić of dit verrassend nieuws is van…