-
ANWB’s Big Brother-verzekering is een ontzettend slecht idee
Hoe kun je als autoverzekeraar nog geld verdienen als zelfrijdende auto’s straks geen schade meer zullen veroorzaken? Het antwoord is simpel en eng: door zoveel mogelijk privé-informatie te verzamelen over je klanten. Google doet het al jaren met succes en de waarde van hun aandelen is alleen maar gestegen. ‘Data’ is de nieuwe olie. Achmea probeerde…
-
‘De ad-blocker komt als geschenk uit de hemel’
‘We zijn in een tijdperk aanbeland waarin steeds meer standaardproducten overbodig worden. Marketeers moeten zich ernstig afvragen: is mijn product überhaupt nog relevant? De uitdaging is: hoe verras je de individuele klant nog echt?’ Voeling houden met de klant ‘Mensen zijn zo individualistisch geworden, dat je klanten steeds minder als groep kunt aanspreken. Je kunt…
-
Verdringen Spotify en Netflix de bioscoop, bibliotheek en concertzaal?
De wereld van on-demand en streamingsdiensten groeit explosief. Streamingsdiensten zoals Spotify en Netflix maken het mogelijk om tegen betaling films, series en muziek online te bekijken en beluisteren. De razendsnelle ontwikkelingen op digitaal gebied zullen de bioscoop, bibliotheek en de concertzaal echter niet vervangen. Dat denkt multidisciplinaire technologie-expert en ondernemer Danny Mekić. “Terwijl we steeds vaker zijn…
-
De bank van de toekomst is een open platform
Er is een nieuw tijdperk aangebroken, stelde Danny Mekic’ aan het begin van zijn lezing voor HR specialisten van vijf van de grootste banken van Europa op 10 juni. De systemen die de bouwstenen vormen van onze huidige samenlevingen kregen hun vorm vanuit de industriële revolutie. Technologie heeft zich echter zo snel ontwikkeld dat systemen…
-
Klantloyaliteit verdwijnt; hoe behoud je je klant? 5 tips.
Een van de belangrijkste veranderingen in de hedendaagse markteconomie is dat klantloyaliteit sterk is afgenomen. Dit constateert ondernemer en innovatie-expert Danny Mekic’, gastdocent in de Nyenrode Masterclass Business Development: “Vroeger was loyaliteit een excuus om niet elke keer op zoek te hoeven gaan naar de beste aanbieder met de laagste prijs. Dat zou heel tijdrovend zijn. Vandaag…
-
Ondernemers opgelet: niet online of offline, maar fastline is waar je voor de consument moet zijn
Het Nederlandse straatbeeld is verwarrender dan ooit tevoren. Het zijn niet langer winkelketens als Schoenenreus, V&D, Polare en de Free Record Shop die we tegenkomen tijdens een dagje winkelen, maar winkels als Coolblue en Apple die tot voor kort alleen online te bezoeken waren. In de Amsterdamse Kalverstraat zijn de overblijfselen van V&D te zien:…